Zum Inhalt springen

Datenschutz

Diese Erklärung beschreibt, welche Daten wir auf Liebeskummer.ch bearbeiten und warum. Sie richtet sich nach dem revidierten Schweizer Datenschutzgesetz (revDSG) und — weil viele Mitglieder aus Deutschland und Österreich hier sind und sich das Angebot ausdrücklich auch an sie richtet — nach der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO). Verantwortlich ist die ForumSphere LLC (Impressum). Die Rechtsgrundlagen je Zweck stehen in Ziffer 13.

1. Wenn du nur liest

Beim Aufruf einer Seite übermittelt dein Gerät technisch notwendige Angaben an unseren Server: IP-Adresse, Zeitpunkt, aufgerufene Adresse, Browser- und Betriebssystemkennung, verweisende Seite. Diese Serverprotokolle dienen dem Betrieb und der Abwehr von Angriffen und werden nicht mit anderen Daten zusammengeführt.

Ein Konto brauchst du zum Lesen nicht. Ohne Anmeldung und ohne deine Zustimmung zur Statistik setzen wir keine Cookies, die dich wiedererkennen. Welche es überhaupt gibt, steht in Ziffer 9.

Und es geht keine Anfrage an einen Dritten hinaus. Weder für Schriften noch für Symbole, Karten oder eingebundene Bibliotheken — die Seite lädt alles von der eigenen Adresse (Ziffer 10). Die einzige Ausnahme ist die Statistik, und die läuft ausschliesslich nach deiner ausdrücklichen Zustimmung.

2. Wenn du ein Konto hast

Konto, Anmeldung, Beiträge und private Nachrichten führt die Forensoftware XenForo. Sie setzt für die Anmeldung ihre eigenen Cookies (xf_session, bei «angemeldet bleiben» zusätzlich xf_user — die vollständige Liste steht in Ziffer 9). Ohne sie ist keine Anmeldung möglich. Zum Konto gehören Benutzername, E-Mail-Adresse, Anmeldezeitpunkte und deine Beiträge.

Die neue Oberfläche baut nichts davon nach. Sie fragt XenForo, wer angemeldet ist, und liest die Forendaten ausschliesslich lesend; geschrieben wird in der Forendatenbank nur durch XenForo selbst.

Bei der Registrierung prüft die Forensoftware, ob Benutzername, E-Mail-Adresse und IP-Adresse als Spam-Absender bekannt sind. Dafür werden diese Angaben an den Dienst StopForumSpam übermittelt und die IP-Adresse gegen öffentliche Sperrlisten (DNSBL) geprüft. Das schützt die Mitglieder vor Werbe-Automaten; gespeichert wird bei diesen Diensten durch die Anfrage nichts über dich, solange dein Konto unauffällig ist. Fällt die Prüfung an, wird deine Registrierung zur Durchsicht zurückgestellt statt abgelehnt.

Mitteilungen an dich. Zur Mitgliedschaft gehört, dass wir dich über die Plattform informieren: Hinweise zu deinem Konto, Änderungen am Angebot, neue Funktionen und unsere eigenen Leistungen. Diese Mitteilungen laufen über das Nachrichtensystem des Forums. Sie gehören zum Konto wie der Posteingang zum Postfach und dienen der Durchführung der Mitgliedschaft. Für fremde Werbung nutzen wir sie nicht, und weitergegeben wird deine Adresse dafür nie.

Ob und was davon zusätzlich per E-Mail bei dir ankommt, bestimmst du selbst in den Einstellungen deines Kontos. Dort lässt sich getrennt festlegen, ob dich eine E-Mail über neue private Nachrichten informiert und ob wir dir überhaupt E-Mails schicken. Ein Nein dort gilt sofort und dauerhaft.

Deine Beiträge bleiben. Wenn du dein Konto löschen lässt, entfernen wir deine Kontaktangaben; die Beiträge bleiben bestehen, weil sie Teil von Diskussionen sind, die andere Mitglieder weiterführen und auf die Dritte verweisen. Das ist eine bewusste Entscheidung und der Grund, weshalb über zwanzig Jahre Forenwissen überhaupt noch abrufbar sind. Auf Wunsch anonymisieren wir die Verfasserangabe.

3. Deine Beiträge — und wie persönlich sie sind

Dieses Forum handelt vom Gefühls- und Beziehungsleben. Was du hier schreibst, kann deshalb zu den besonders schützenswerten Daten gehören — nach Schweizer Recht Angaben zur Intimsphäre, nach der DSGVO unter anderem Angaben zum Sexualleben oder zur Gesundheit.

Du entscheidest, was du erzählst. Öffentliche Beiträge veröffentlichst du selbst, unter deinem frei gewählten Benutzernamen; sie sind für alle lesbar und werden von Suchmaschinen erfasst. Wir verlangen dafür keine Klarnamen — und wir raten dir ausdrücklich: wähle einen Namen, der keinen Rückschluss auf dich zulässt, und nenne keine Orte, Arbeitgeber oder vollen Namen Dritter.

Wir werten deine Inhalte nicht aus. Es gibt kein Profiling über deine Beiträge, keine Weitergabe an Werbetreibende und keine Analyse deines Gefühlslebens — deine Worte dienen dem Gespräch, für das du sie geschrieben hast. Deine IP-Adresse ist bei Beiträgen niemals öffentlich sichtbar.

4. Private Nachrichten

Unterhaltungen zwischen Mitgliedern liegen in der Datenbank und sind für die Betreiberin technisch einsehbar. Wir lesen sie nicht — ausser bei einer konkreten Missbrauchsmeldung. Sie sind nicht Ende-zu-Ende verschlüsselt; für wirklich Vertrauliches ist ein Forum nicht der richtige Ort.

Aus der Suche sind sie ausgenommen. Private Nachrichten liegen im selben Suchindex wie die öffentlichen Beiträge; unsere Suche fragt ausdrücklich nur Themen und Beiträge ab und lässt sie damit aussen vor.

5. Dein öffentliches Profil

Zu jedem Mitglied gibt es eine öffentlich abrufbare Seite. Sie zeigt Benutzername, Anzahl Beiträge, Beitrittsdatum und zuletzt gestartete Themen — mehr nicht. Deine E-Mail-Adresse steht dort nicht und wird nirgends öffentlich ausgegeben.

6. Suche und Schlagwörter

Die Suche läuft auf unserem eigenen Server über die Beiträge des Forums. Es wird dabei kein fremder Dienst und kein Sprachmodell aufgerufen, und wir legen keine Suchhistorie zu deiner Person an. Was du suchst, erscheint wie jeder andere Aufruf in den Serverprotokollen aus Ziffer 1.

7. Kontakt

Es gibt auf dieser Seite kein Kontaktformular. Wer uns schreibt, schreibt an info@liebeskummer.ch. Deine Nachricht und deine Adresse bewahren wir auf, solange die Sache läuft, und verwenden sie ausschliesslich zur Beantwortung deiner Anfrage: keine Weitergabe, keine Aufnahme in einen Verteiler, keine Werbung an eine Adresse, die uns nur so bekannt ist.

8. Magazin

Das Magazin liegt in einer eigenen Datenbank, getrennt von der des Forums. Darin stehen ausschliesslich redaktionelle Inhalte — Artikel, Ressorts, Schlagwörter, Verweise — samt der Angabe, wer sie verfasst hat. Mitgliederdaten liegen dort keine. Bezahlte Beiträge tragen die Kennzeichnung «Anzeige»; wer sie liest, wird davon nicht gemessen.

9. Cookies und die Auswertung der Nutzung

Wir unterscheiden zwei Sorten, und der Unterschied ist kein Formalismus: Das eine brauchst du, damit die Seite funktioniert — das andere brauchen wir, und dafür fragen wir dich.

Technisch notwendig — ohne Einwilligung

Diese Cookies setzt die Forensoftware, weil es ohne sie nicht geht. Sie lassen sich nicht abwählen; wer sie sperrt, kann sich nicht anmelden.

  • xf_session — hält deine Anmeldung während des Besuchs. Läuft mit dem Schliessen des Browsers ab.
  • xf_user — nur bei «angemeldet bleiben». Erkennt dich beim nächsten Besuch wieder.
  • xf_csrf — verhindert, dass eine fremde Seite in deinem Namen Formulare abschickt. Sitzungsdauer.
  • xf_lscxf_logged_in — ein Merkmal für den Seitenzwischenspeicher des Servers. Es unterscheidet nur, ob eine zwischengespeicherte Seite ausgeliefert werden darf, und enthält keine Angaben zu deiner Person.

Zusätzlich merkt sich dein Browser in seinem lokalen Speicher — nicht in einem Cookie, es geht also nichts davon an unseren Server:

  • lk.einwilligung — deine Antwort auf die Frage unten, mit Datum und Fassung. Bleibt, bis du sie änderst oder deine Browserdaten löschst. Ohne sie würden wir dich auf jeder Seite erneut fragen.
  • lk-thema — ob du die helle oder die dunkle Fassung gewählt hast. Eine Anzeigeeinstellung, keine Berechtigung.

Statistik — nur mit deiner Zustimmung

Wir möchten sehen, welche Themen gelesen werden und wo Besucher abbrechen. Vorgesehen ist dafür Google Analytics 4. Dabei würden gekürzte IP-Adressen und Angaben zum Gerät an Google fliessen; die Auswertung wäre statistisch, nicht mit deinem Konto verknüpft und ohne Werbefunktionen von Google.

Zurzeit findet keine Messung statt. Für diese Seite ist keine Messkennung hinterlegt, und ohne Kennung wird das Skript gar nicht erst geladen — auch dann nicht, wenn du zustimmst. Sobald sich das ändert, steht es hier, mit neuem Datum.

Ohne deine Zustimmung wird das Google-Skript nicht geladen — es ist dann auch keine Verbindung zu Google aufgebaut. Der Messcode hängt an einer einzigen Stelle im Programm, und zwar innerhalb der Zustimmungsbedingung; im Grundgerüst der Seite steht er bewusst nicht, weil er dort laden würde, bevor irgendjemand gefragt wurde. Sagst du Ja, setzt Google die Cookies _ga und _ga_… (je zwei Jahre), um wiederkehrende Besuche zu erkennen.

Du kannst jederzeit widerrufen. Ganz unten auf jeder Seite steht «Cookie-Einstellungen». Ein Nein schaltet die Messung im laufenden Fenster ab und löscht die genannten Cookies. Unabhängig davon wirkt Googles Deaktivierungs-Add-on oder ein Inhaltsblocker.

Wenn du angemeldet bist, zeigen wir den Streifen nicht von selbst — er stünde sonst bei jedem Besuch im Weg. Gemessen wird deswegen trotzdem nichts: Es zählt allein deine ausdrückliche Zustimmung, und die holst oder widerrufst du über «Cookie-Einstellungen» in der Fusszeile.

10. Schriften

Die Seite verwendet die Schriften Geist und Geist Mono. Beide werden von unserem eigenen Server ausgeliefert: Die Schriftdateien werden beim Erstellen der Seite einmal heruntergeladen und liegen danach unter unserer Adresse.

Es geht deshalb keine Anfrage an Google Fonts. Das ist ein bewusster Unterschied zu vielen anderen Seiten: Eine eingebundene Schrift von einem fremden Server würde bei jedem einzelnen Seitenaufruf und vor jeder Einwilligung deine IP-Adresse und die aufgerufene Seite an diesen Server übertragen. Hier passiert das nicht.

11. Dienste, die für uns Daten bearbeiten

  • Hosting — Linevast, Rechenzentrum in Deutschland. Dort liegen der Webserver, beide Datenbanken und die hochgeladenen Dateien. Deine Daten verlassen für den Betrieb der Seite den europäischen Wirtschaftsraum nicht.
  • XenForo — die Forensoftware. Sie läuft auf demselben Server, nicht bei einem Dritten. Anhänge, Profilbilder und Beitragsinhalte kommen von derselben Adresse wie der Rest der Seite.
  • Google Analytics — Nutzungsstatistik, nur mit deiner Zustimmung und zurzeit gar nicht (Ziffer 9). Google bearbeitet in den Vereinigten Staaten; dafür stützen wir uns auf die Standardvertragsklauseln des Anbieters.
  • Werbefläche AuroraCalm — auf einigen Seiten zeigen wir eine Anzeige für die App AuroraCalm. Die Bilder dieser Anzeige lädt dein Browser von www.auroracalm.ch; dabei erhält dieser Server — wie bei jedem Bildabruf — deine IP-Adresse und die Angabe, von welcher Seite der Abruf kommt. Es wird kein Cookie gesetzt, kein Skript eines Werbenetzwerks geladen und nichts über dich gespeichert; eine Messung findet erst statt, wenn du die Anzeige anklickst und die Zielseite öffnest.
  • Werbefläche Orbit Taxi — auf denselben Seiten zeigen wir eine Anzeige für das Spiel Orbit Taxi. Die Bilder dieser Anzeige lädt dein Browser von www.forumsphere.com; dabei erhält dieser Server — wie bei jedem Bildabruf — deine IP-Adresse und die Angabe, von welcher Seite der Abruf kommt. Es wird kein Cookie gesetzt, kein Skript eines Werbenetzwerks geladen und nichts über dich gespeichert; eine Messung findet erst statt, wenn du die Anzeige anklickst und den App Store öffnest.
  • StopForumSpam und DNS-Sperrlisten — nur bei der Registrierung (Ziffer 2): Benutzername, E-Mail-Adresse und IP-Adresse werden zur Spam-Prüfung an stopforumspam.com übermittelt beziehungsweise gegen öffentliche Sperrlisten geprüft. Zweck ist allein die Abwehr von Werbe-Automaten.

E-Mails an dich — Anmeldebestätigung, Passwort-Hinweise, Benachrichtigungen — verschickt die Forensoftware über unseren eigenen Server; ein fremder Versanddienst ist dafür derzeit nicht im Einsatz. Sollte sich das ändern, steht der Dienst samt Bearbeitungsort vorher in dieser Liste.

12. Aufbewahrung

  • Serverprotokolle: wenige Wochen
  • IP-Adressen, die die Forensoftware zu Aktionen deines Kontos festhält (z. B. Anmeldung, Beitrag): 12 Monate, danach löscht sie die Software selbsttätig
  • Konto: solange das Konto besteht; Beiträge darüber hinaus (Ziffern 2 und 3)
  • Private Nachrichten: bis die Beteiligten sie löschen oder das Konto aufgelöst wird
  • E-Mails aus einer Anfrage: solange die Sache läuft
  • Statistik-Cookies: zwei Jahre, sofern du zugestimmt hast und eine Messung eingerichtet ist (Ziffer 9)

13. Rechtsgrundlagen

Soweit die DSGVO anwendbar ist, stützen wir die Bearbeitung auf:

  • Vertrag (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO) — Konto, Anmeldung, Beiträge, private Nachrichten, Mitteilungen zur Mitgliedschaft: alles, was die Nutzung der Plattform ausmacht.
  • Berechtigtes Interesse (Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO) — Serverprotokolle, Spam-Abwehr bei der Registrierung, Sicherheit und Missbrauchsverfolgung.
  • Einwilligung (Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO) — die Statistik aus Ziffer 9 und der Werbe-Haken bei der Registrierung. Beides ist freiwillig und jederzeit widerrufbar.
  • Besonders schützenswerte Inhalte (Ziffer 3) bearbeiten wir, weil du sie selbst öffentlich machst oder — bei privaten Nachrichten — weil ihre Übermittlung genau die Leistung ist, die du nutzt (Art. 9 Abs. 2 lit. e bzw. Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO).

Nach Schweizer Recht (revDSG) gilt: Wir bearbeiten Daten rechtmässig, verhältnismässig und zweckgebunden; für besonders schützenswerte Daten gelten die erhöhten Anforderungen des Gesetzes.

14. Deine Rechte

Konto selbst löschen. Bist du angemeldet, kannst du dein Konto jederzeit selbst auflösen — unter Konto löschen, bestätigt mit deinem Passwort. Dabei gilt:

  • Deine Beiträge bleiben stehen und erscheinen danach unter «Gelöschtes Mitglied <Nummer>». Sie lassen sich nachträglich nicht mehr entfernen.
  • Alles Übrige wird gelöscht: Konto, Passwort, E-Mail-Adresse, Profil, Profilbild, Signatur, Einstellungen, Beobachtungen, Benachrichtigungen und dein Posteingang. Bei deinen Gesprächspartnern bleiben gemeinsame Unterhaltungen bestehen.

Unabhängig davon kannst du Auskunft über deine Daten verlangen, sie berichtigen oder löschen lassen und die Herausgabe in einem üblichen Format fordern. Eine Nachricht an info@liebeskummer.ch genügt. Wir antworten innerhalb von 30 Tagen. Nach der DSGVO hast du zusätzlich das Recht auf Einschränkung der Bearbeitung, auf Datenübertragbarkeit und auf Widerspruch gegen Bearbeitungen, die auf ein berechtigtes Interesse gestützt sind — und du kannst eine erteilte Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.

Bist du mit unserer Antwort nicht einverstanden, kannst du dich in der Schweiz an den EDÖB wenden — und wenn die DSGVO für dich gilt, zusätzlich an die Datenschutz-Aufsichtsbehörde deines Wohnorts (in Deutschland die Landesbeauftragten für den Datenschutz, in Österreich die Datenschutzbehörde).

15. Änderungen

Wir bauen die Seite derzeit um. Kommen Funktionen dazu, die neue Daten brauchen, steht das hier — mit neuem Datum. Ändert sich, worin du eingewilligt hast, fragen wir dich erneut; deine bisherige Antwort gilt dann nicht weiter.

Stand: 20. August 2026